Мы осуществляем возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
-товар, который не был в использовании
-нет следов использования
-нет царапин, сколов, потертостей, следов открытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку
- товарный вид сохранен – т.е. остались все ярлыки, наклейки в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован
- существуют все документы на товар (инструкции, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
Возврат средств покупателю осуществляется по указанным реквизитам, только после проведения экспертизы этого товара, в течение 7 рабочих дней с момента получения.
Обратная доставка товаров надлежащего качества производится только за счет покупателя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Обратите внимание! Материалы и инструменты для наращивания ресниц относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату.